Novo Cisco Webex AI prevê e automatiza experiências de clientes e funcionários
A Cisco apresenta sua visão para colaboração com IA agente, juntamente com novas soluções de colaboração impulsionadas por IA, projetadas para criar experiências preparadas para o futuro para clientes, funcionários e equipes de TI. O futuro, segundo a Cisco, é pautado por uma IA que antecipa as necessidades de clientes e funcionários, aborda desafios, cumpre intenções e aumenta ainda mais a produtividade para todos. As inovações incluem a disponibilidade geral do Agente de IA do Webex para aprimorar a experiência do cliente. Soluções adicionais anunciadas em Dispositivos de Colaboração e na suíte Webex incluem novos fluxos de trabalho no Assistente de IA para a suíte Webex para otimizar as experiências dos funcionários, Webex Calling Customer Assist e AirPlay em dispositivos Cisco para Microsoft Teams Rooms.
A Cisco apresenta sua visão para colaboração com IA agente, juntamente com novas soluções de colaboração impulsionadas por IA, projetadas para criar experiências preparadas para o futuro para clientes, funcionários e equipes de TI.
O futuro, segundo a Cisco, é pautado por uma IA que antecipa as necessidades de clientes e funcionários, aborda desafios, cumpre intenções e aumenta ainda mais a produtividade para todos.
As inovações incluem a disponibilidade geral do Agente de IA do Webex para aprimorar a experiência do cliente. Soluções adicionais anunciadas em Dispositivos de Colaboração e na suíte Webex incluem novos fluxos de trabalho no Assistente de IA para a suíte Webex para otimizar as experiências dos funcionários, Webex Calling Customer Assist e AirPlay em dispositivos Cisco para Microsoft Teams Rooms.
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